3919 – N° d'écoute nationale, 7 jours sur 7, anonyme et gratuit

Aider une victime de violence

Vous êtes de la famille ou de l’entourage (ami.e, collègue, voisin.e) d’une femme victime de violences conjugales :

Lorsqu’une femme vous relate les faits dont elle a été victime, qu’ils aient cessé ou non, certains réflexes simples et actions concrètes peuvent faire la différence. Votre intervention doit respecter sa parole et ses choix.

Il est également important d’avoir conscience de ses limites et de ne pas avoir le sentiment de devoir résoudre le problème soi-même. Il ne faut pas rester isolé.e face à cette situation, il faut chercher de l’aide. Il existe des professionnels qui peuvent aider la femme victime de violence et à qui elle peut parler : associations spécialisées, policiers, gendarmes, professionnels de santé, travailleurs sociaux et travailleuses sociales, etc.

Nous vous conseillons vivement de vous renseigner auprès d’une association spécialisée. N’hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons répondre à vos questions, vous conseiller et vous indiquer nos modalités de rencontre afin d’inviter la personne victime de violences à nous rencontrer pour bénéficier d’un accompagnement et être orientée vers les services adéquats.

Vous pouvez :
• écouter la personne concernée sans la juger et prendre ses déclarations au sérieux
• lui dire que les violences sont un délit puni par la loi et sont inacceptables
• la soutenir après les faits, lui demander si elle va bien, si vous pouvez faire quelque chose pour elle pour qu’elle ne se sente pas seule
• respecter la volonté de la victime, l’appuyer dans ses décisions et ne pas prendre de décision à sa place (sauf dans les situations de danger immédiat)
• lui donner des informations (contacts police ou gendarmerie, association spécialisée etc.)
• donner plus d’importance à sa sécurité et son intégrité qu’à l’image ou « l’honneur » de la famille
• l’accompagner pour faire des démarches
• l’encourager si elle se décourage
• l’accueillir si elle a besoin d’un hébergement en urgence si cela est possible
• accueillir ponctuellement ses enfants en cas de danger et si elle vous le demande
• conserver pour elle des éléments qu’elle veut conserver en lieu sûr, penser à une stratégie de protection.

Nous vous déconseillons de :
• remettre en cause son récit, minimiser les faits et atténuer la responsabilité de l’agresseur
• juger ses choix et son comportement
• décider à sa place, être trop directif
• faire pression sur elle pour qu’elle porte plainte
• faire pression sur elle pour qu’elle se sépare
• la culpabiliser, lui faire honte
• l’obliger à retourner chez son mari
• prendre en charge ses enfants
• la décrédibiliser devant ses enfants.

Vous êtes témoin d’une agression :
Comment réagir au moment des faits ? Appelez le 17, en particulier lorsque la situation représente un danger grave et immédiat pour la victime.

Soyez aussi précis que possible en indiquant aux forces de sécurité le lieu de l’agression, la présence éventuelle d’armes, la présence d’enfants, les codes pour entrer dans l’immeuble ou toute autre information qui faciliteront leur intervention. Evitez d’adopter des comportements qui vous mettraient en danger, vous ou la victime.

Fédération Nationale Solidarité Femmes

logo de la Fédération Nationale Solidarité FemmesLa Fédération Nationale Solidarité Femmes est un réseau regroupant depuis plus de 25 ans, les associations féministes engagées dans la lutte contre toutes les violences faites aux femmes, notamment celles qui s'exercent au sein du couple et de la famille.